第十六篇 鬼蜮惊魂 （第三章）

    店铺里只有前台一个小姑娘在那儿打盹。张池走进张跃然的办公室，只见张跃然还在网上与网民针锋相对的打口水仗，顿时气不打一处来：“跃然，你在干什么？”

    “有个客户损害我们公司的名誉，我正在与他辩论。”张跃然理直气壮地说。

    “你怎么能跟大家对着干，这个公司你还想不想开？”张池压着火气问。

    “你不知道，这些网民就会哄事，我不说大家还以为我没理。”张跃然一脸不服气。

    “网上是讲理的地方吗？你越讲越被动。”张池上前强行把张跃然的电脑给关了。

    “爸爸。我不能认输。”张跃然从椅子上跳了起来，还想打开电脑。

    “不管你认不认输，你都已经输了。你难道没看到现在连赶你出装饰城的贴子都出来了吗？”张池抓住张跃然伸向电脑开关的手。

    “凭什么？这些网民没有理性，不分青红皂白，不分是非曲直，就象是一帮嗡嗡叫的苍蝇。真是气死我了。”张跃然喊起来。

    “跃然，到底是怎么回事，你跟老爸说实话。”张池拖过一张椅子坐下

    “就是这个客户无理取闹，还到网上败坏我们的名声。”

    “到底是你们开错了单，还是客户改变主意了？是不是你们货一到，客户就说不是他要的货？”

    “是货一到客户就说不是他要的货。但这能说明什么，说不定是他订了货就反悔了呢，反正送的货和订单上写明的货号是一样的，说到哪里我们都有理。”

    “你想过没有，有可能是你们把货号写错了。”

    “就是我们把货号写错了，也是他签字认可的，当时他为什么不核对。”

    “他只是提出来换货，并不是退货，你为什么不能给他换？”

    “我给他换了，那退回来的货怎么办？有些已经加工过了，谁要？那可是3万多的货。”

    这就是根源所在了，双方都有可能出错，但跃然为了避免自己的损失，在双方各执一词的情况下，把错推给了客户。张池对儿子的做法有些哭笑不得，他叹了一会儿气，开导地说：“跃然，做生意要懂得变通。3万多的货退回来，可以再找机会卖，总不会全部损失，你现在就因为这3万多的货，失去了市场，最后损失的是自己。”