第十五章 舌战群儒
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林雪看着经理就是这样的盯着自己,很不自在的说:“经理,这件事情我感觉我办不好,以前我没有这么的经历过啊!我看还是您来,您比我有经验,您可是我的经理,我就是一名普普通通的员工,怎么样?” 刘彤说道:“我交给你的任务,你就不要推三阻四的,你现在就去,就去给我将他们两个人摆平,要不然你就不要回来见我,怎么样?” 林雪表面上应承下来,心里面却是将刘彤骂翻了天,这个刘彤,平时看上去像个人,私下里面从来不干人事,你是经理,这样的事情就应该由你出面解决,但是你却躲了起来,这的不知道你认识总部的哪个股东,让你来当我们的总经理,实在是对不起总经理这三个字,林雪还是笑了出来:“我去就我去!” 林雪来到了屋子里面,两位老人看着林雪一个人走了进来,问道:“刚才那位经理呢?” 林雪说:“刚才那位经理实在是太忙了,让我来解决你们的问题,放心吧!” 大娘毫不留情的说道:“你们经理不在,就你一个员工,怎么给我们这些人解决问题啊?我感觉你还不够资格!” 林雪的脸上面无表情,但是心里面已经是将这两位老人骂了几百回了,你看看你们,什么素质,就这么的瞧不起人,我不就是一个普通的员工吗,至于这么的挖苦我吗?好,既然你们瞧不起我,我今天就给你们两个人一点点颜色看看! 林雪说道:“大爷,大娘,我们经理实在是太忙了,你们应该理解,理解万岁,这么大的店,所有的事情,大大小小的事情都需要经过她的同意,因为她是经理,我们就是普通的员工,既然你们瞧不起我们这些普通的员工,我就走了,你们的问题没有人给你们解决了,再见!” 林雪说完这么多,转身就走了,头也没有回,大爷和大娘傻眼了,谁能想到林雪是这么的直白,一点面子也不给我们两个,大娘这时候一个箭步冲了上去,堵在了门口,态度来了一个一百八十度的大转弯:“姑娘,不要生气,刚才我们两个人也是在气头上啊!你不要见怪,我们现在都坐下来心平气和的谈谈,怎么样?我们三个人都是平等的,没有高低贵贱之分,你千万不能走,你走了,我们的投诉谁给我们这些人处理啊!” 林雪坐在了大爷和大娘的对面,大爷问道:“我们的那些建议你们考虑的怎么样了?” 林雪说:“你们说的那些有一些高,我们怕达不到你们的要求,你们最好降低一点你们的要求,这样我们也好处理啊!” 大爷说:“你是说我们要的钱实在是太多了,是不是?” 林雪非常的肯定说:“是的!” 大爷问:“那你说我们要多少钱你们能给我们?” 林雪微微一笑:“你们两个人来的目的我还不知道,就是来敲诈我们的,一万元太多,这样吧!这件事情中,我们也是有责任的,我们也是有过错的,我们也是有做的不好的地方,我们在以后的经营之中肯定改正,保证其他的游客没有这些的烦恼,至于你们说的钱数,我感觉你们两个人两千元还差不多!” 一听到就给这么多的钱,大爷和大娘的脸色很快就变了,变得非常的难看,就像是家里面出了什么事情似的,林雪也是有一些害怕,大娘说道:“小姑娘,你们年轻人怎么都这个样子?我们两个年纪这么大了,上外面游玩一圈,我们遭了多少的罪你们知道吗?这么说吧,我们要是年纪再晚五年,我们就回不来了,吃海鲜拉肚子,都已经虚脱了,你知不知道?” 林雪很不耐烦的说:“你们说的这些我都明白,刚才你们已经是跟我说过很多遍了,我现在大脑里面都已经麻木了,你们的目的我们也是知道的,就是想敲诈我们钱,我们认了,两千块,怎么样?” 大爷和大娘有一些犹豫了,来的时候心里面的价位是一万元,现在一下子就变成了两千元,这该怎么办?我们的目的竟然被看穿了,我们在那边是玩的不怎么开心,但是大部分时间我们还是很满意的,大爷说:“两千元就两千元,你给我们吧!” 林雪说:“我们可说好了,我给了你们的两千元,我们旅行社和你们之间就没有任何的关系了,这件事情就是没有发生,怎么样?” 大娘说道:“就这么办!可是你能不能再给我们多一些啊?” 林雪感觉大爷和大娘有一些得寸进尺,你们两个人不会是专业碰瓷的吧!那我们旅行社可就倒了血霉了,林雪不敢再往下面想象了,林雪很耐心的劝道:“真的不行了,按照我们旅行社的管理,就是赔给你们这么多钱已经是最多的了,这么说吧!就算是你们对我们的处理结果不满意,你们还可以去旅游局投诉我们,就算是旅游局对我们进行处罚,也是不会太严重的,你们知道为什么吗?” 大爷和大娘一起摇头:“不知道!” “因为旅游局就是我们的父亲,父亲打自己的儿子能有多狠啊!没有多狠,就给外面的人看看就完事了,我这么说你们明白了吧!” 大爷和大娘这个时候仿佛才恍然大悟,原来是这么的情况,怪不得你们每一回面对投诉的时候你们的底气都是非常的足的,旅游局他们肯定会照顾你们的,那我们这些受到伤害的游客以后该怎么办啊!大爷和大娘只能是吃哑巴亏,大娘叹口气点点头:“你拿钱吧!两千元就两千元!” 林雪站起身:“你们在这里等着我,我去我们经理那里拿钱去!” 大爷不耐烦起来,看样子是非常的着急:“就连这两千元你都得请示你们的经理,你自己做不了主吗?” 林雪回道:“钱的问题我真的做不了主,你们还是等一会吧!不差这一会,2000元,大半个月的工资呢!不要白不要,是不是?” 林雪说完转身就出去了,但是大爷和大娘听见这样的话感觉有一些非常的别扭,怎么弄得跟我们两个人是坏人似的,我们两个确实是遭到了别人难以想象的对待!大爷和大娘感觉林雪可不是一般的女子,不好对付,我们今天遇到棘手的问题了! 林雪走出来以后,王萍和李欧朝着林雪招手,林雪走了过去:“干什么啊!没有看见我正在忙着呢吗?” 王萍问道:“美女,什么情况啊?” 林雪绝好的身材爬在了王萍的面前,弄得王萍有一些不好意思,这要是男的,一定控制不住:“屋子里面坐着两个人,大爷和大娘,前段时间在我们旅行社报了个团,之后回来以后感觉不好,要投诉我们,其实就是想敲诈我们一些钱,这件事情刘彤已经是知道了,刘彤不出面,让我出面,这么大的事情,刘彤你不出面,你却让我出面,你可是经理啊!真的不知道你是怎么当上这个经理的?” 王萍很不经意的说:“这还用说,要能力没有能力,要长相没有长相,一定是潜规则了!” 李欧来了精神头:“你仔细的说说,究竟是谁跟她潜规则了?” 王萍回道:“我怎么知道,你们别问我啊!我又不是侦探!” 林雪接着说:“大爷和大娘开价一万元,之后刘彤感觉有点多,我刚才给压到了两千元,现在就管刘彤要钱,给他们钱以后,赶紧的让他们走!” 王萍听到了这里,竖起了大拇指:“真有你的,讲价的高手,一下子为我们公司节约了8000元,这8000元是给你个人啊,还是归公司啊!” 林雪也是想到了这个问题,我现在可是我们旅行社的功臣,最起码得给我一点奖励吧!林雪说道:“两位,刘彤现在还在办公室里面等着我的消息呢!她还不知道我已经谈成功了,就让她在办公室里面等着吧!反正着急的不是我!” 林雪说完,三个人偷偷的笑起来,让你每天在办公室里面打电脑游戏,喝茶水喝咖啡,就是不办事,遇到小的事情跟我们这些姐妹没完没了,遇到大的事情扛不下来,竟让我们出头,这回让你着急一下,是给你的教训! 十分钟以后,林雪说道:“我得进去汇报情况了,不能再等了,要是再等的话,一会刘彤出来了,看见我在这里,我们三个人都没有好果子吃!” 林雪急急忙忙的进到了刘彤的办公室,刘彤很显然已经是不耐烦了,刘彤问道:“怎么这么长时间?” 林雪不乐意的说:“经理,这件事情本应该是你出头的,但是却让我出头,我现在为你解决了,你却这么的说我!”