218 董事长信箱

    中医药的科研项目资助也已经启动。最近，中医发展基金会的办公室天天都是人满为患，全都是跑项目的。柳丝丝请了十五位老专家，组成了五个审核小组都忙不过来。以前总听说京城各部委的机关存在“跑部钱进”的现象，现在基金会这边也有这个势头了。

    一旦有利益纠葛，各种关系也都被发动起来了，经常有一些不知所谓的官员批条子打电话过来的。柳丝丝全都没理。前些天，国*家财*政部有个处*长给一个中医药项目打招呼，基金会没理会，没想到，过了几天，财*政部来人竟然说要对基金会的业务进行审计。柳丝丝说我们这基金会是自筹资金做业务的，不用受国*家监管。对方还振振有词，说国*家也给你们拨款了一个亿的，所以我们需要审计。

    事情报到徐亮这之后，徐亮就一句话，要审计也可以，拿丁总*理签批的文件过来，否则不接待。有一句话徐亮憋着没说出来，总*理要是敢签这个字的话，那他会把那一亿元资金给砸到总*理脸上去的，那可是他付的医药费啊。徐亮现在就有这底气，老子自己的钱，想怎么花就怎么花，还有人敢来审计。

    这些人真太无耻了。也真是不长眼，不打听打听。审计那事徐亮后来没管了。听说柳丝丝给她爸说了一声，没多久那个处长就下课了。

    从目前这个速度看，这一年中医发展基金会总花销会在80亿左右，明年可能会到150亿元的规模。等到第7年的时候，估计会是最高峰，一年大约600亿元。600亿啊，这个数字基本上相当于一些偏远省份全年的财政收入了。

    这大笔金额里面肯定会有一些浪费的，但徐亮相信大头肯定都会发挥积极作用的。这么大笔的资源投放下去，如果中医再发展不起来，那就见了鬼了。

    肖义兵团队开发的APP很不错，现在已经是第三版了。凡是接受中医发展基金会赞助的人员都正式注册了账号，定期汇报审核和打款也都是通过这个APP进行的。效率很高。基金会后台的专家团队每天也是通过这个系统，随时在关注着中医药的发展，有任何新颖的技术或药品都会得到关注。

    有感于这个系统的高效，徐亮让张秋让慈善基金会也用上了这个系统，那些享受奖学金的学生也都全部线上管理。

    这样子，无为集团相当于有了两个强大的粉丝团队。集团的最新动态会通过APP向大家传递，另外，每天也会发送一些正能量的材料供大家学习参考。

    之前无为保健的中毒事件，还有前些天无为制药的王洪芳事件，都给徐亮了一个提醒。自己的企业内部，还是会有一些漏洞的，少一不留神，就有可能会出大事的。所以，最近空闲的时候，徐亮也一直在思考无为集团的内控问题。

    无为酒水那边的问题应该不大的，业务很单纯，另外，最初公司起步就是从暴力手段开始的，执行力还比较强。精英保安本来是有些业务漏洞的，但自从上次那几个监守自盗的叛徒被残忍的虐杀了之后。所有员工头上都好像高悬了一把宝剑，没人再敢动歪心思了。

    狐狸、雷电、李龙、石虎几个人的武力值摆在那的，那两个公司靠他们完全可以震住的。

    比较下来，权家百货的问题隐患是最大的。权家百货是徐亮从潘家接手了，因为徐亮团队对那个行业都不太懂，所以对权家百货的掌握一直不是很紧。全明善是个不错的职业经理人，在他的带领下，超市的经营指标都有些小幅的提升，在这个大的经济环境背景下，已经很不错了。

    不过，徐亮直觉这些超市里肯定会存在许多问题的。比如说新品上架、节日促销、折扣结算等，这中间很多工作人员的权限都非常大的。比如说，在公司眼里，一个采购经理就是个小角色，但在那些超市的供应商眼里，他们可就是天了，一下伺候不到位，可能就导致公司破产倒闭。

    权家百货现在有1万多名员工的，徐亮不知道这中间会有多少蛀虫，也不知道有多少跋扈霸道的干部。全明善做业务管理还行，但对内控他并不擅长的，这方面，徐亮还得帮他多cao点心。

    和张秋、全明善开会讨论了两次后，借鉴中医基金会的成功经验，徐亮安排肖义兵开始给权家百货改造和设计一套新的客户管理信息系统。这个新系统也是以APP端为主体，把超市的员工、供应商以及所有客户全部纳入了进来。

    所有的APP用户都是实名制登记的。对客户来说，这就是超市的电子会员卡，凭借这个，在超市购物的时候可以享受会员价，同时还会有积分奖励。和别的超市会员卡不同的是，这个会员卡和储值卡是通用的。权家超市每年定期会把会员的积分奖励兑现成权家币，直接充值进电子会员卡中，会员可以随时使用。

    为了鼓励大家经常关注权家百货APP，系统还做了设计，只要每天登陆APP，将会自动赠送0.02元。这钱看着不多，但一个月累计下来也有6元的，全年有72元多的，对许多普通用户来说，好歹是个意思了。

    最主要的，在APP里，专门有个模块是董事长邮箱，对权家超市有建议、意见或投诉的，可以在这里沟通。只要是权家超市有价值的建议或投诉，超市都会根据贡献大小赠送5元至5000元的重奖。考虑到员工和供应商的顾虑，投诉允许匿名进行。

    为了抓实这件事情，集团内审部也成立了一个4人小组，专门负责跟踪调查处理客户及员工对权家超市的投诉，这个小组直接向张秋汇报。其他的工作改进方面的建议或意见由权家百货的客服团队负责。徐亮希望通过这个机制能让权家超市的水变得清澈一些，蛀虫少一些。

    因为有之前中医发展基金会的会员管理系统做基础，所以权家百货的APP过了半个月就正式上线了。各相关部门也组建到位。超市的用户切换还需要一些时间，但在强制命令下，权家百货1万多名员工和5000多个供应商的代表已全部注册上线了。

    徐亮自己也开通了一个超级用户权限，没事的时候，他也会进系统看看客户的建议投诉以及员工们的处理。还不错，几乎每天都能看到一点有价值的东西。就应该这样子，有许多事业，想大幅度进步是很困难的，只要每一天每一年都能有点小进步就相当不错了。

    一个星期二的下午，徐亮在太虚仙境刚服务完了一个客人，有会空闲，他就打开了权家超市的APP。一则消息引起了他的关注，有个员工匿名举报，说权家超市普东店有个保安前几天强JIAN了一名女顾客，但后来通过关系摆平了，但大家都感觉不太好。

    普东店是权家旗下一个仓储式大超市，全店有300多号人的，那边防损部的员工除了经理以外，都是精英保安的人，要是这事属实，那影响太坏了。徐亮马上打电话给张秋，开始内部立案调查。

    三天后，调查情况汇总过来了。但事实依然不是很清楚。

    那个女事主叫张娥，是一名下岗职工，42岁，长的有几分姿色，但游手好闲，这两年没有正当工作。以前就有过在超市小偷小摸的行为，被抓住过两次的。她通常的做法是穿着长裙子，在腰里系一根结实的腰带，然后把一些小瓶的高档色拉油挂在上面，用裙子遮掩，把色拉油偷出超市谋利。

    张娥刚被拘留了7天才放出来，据她讲，她确实在超市偷了东西，被保安抓住后，因为旁边没有其他人，对方贪图她的美色，就把她带到楼梯间，强行的占有了她。当时她很害怕，脑袋也不清醒，交了罚款后就回家睡觉了。第二天想明白了才去派出所报的案。但因为没有证据，权家超市又有关系，所以最后人没告到，自己反而因诬陷又被拘留了几天。

    而涉事保安龚胜利供述称，完全没有那回事，因为他当场抓获了小偷，还罚了她款，所以她怀恨在心，恶意报复，诬陷他。

    这事就有点蹊跷了，两人口径完全对不上。那个楼梯间平时不用，正好摄像头坏了，所以也没有录像可以查询。内审部又不是执法机关，对内部员工和女事主也没法采取啥强制措施。那个张娥也不是啥好人。所以张秋现在也有点纠结。

    龚胜利今年32岁，退伍好些年了，加入精英保安一年多，老婆孩子都在外地。张秋感觉，龚胜利是个老油条，说话虽然口气很硬，但感觉里面有水分。对超市其他员工的问询也反证了这点，有好几个女理货员都提到，龚胜利有点好色的，以前调戏过她们。

    徐亮一听这事就一肚子的火，精英保安的人，自己带出来的兵，他绝不能允许有任何臭虫存在。他让人把涉事保安龚胜利叫到了他办公室。