第162章 强势反击，粉丝的力量!
; 怎么办？ 其实夏宇对此倒是早有心理准备。 说起来极星电子哪次发新机型不被黑的？k1时候是几家mp3厂商联合出马，k2时候七喜数码黑手频出，这次只是暂时不知道是哪家罢了。 极星以前只是喊喊要进入高端市场就有跳出来的，但总归没啥意思；ces的奖项那是ces评委会给的荣誉，明摆着也没法喷；而如今终于有了一个销售数字和销售场景了，肯定又不少人忍不住要跳出来。 不过郑微在一边脸色也有点难看，昨天的新闻稿是她盯到凌晨两点，也确认主流的和以前关注过极星电子的媒体都发了过去，没想到还是出了这种事情。 她自己清楚，自己的强项在于零售管理方面，工作重心也是零售渠道和极星自有期间体验店的铺设上，对传播和舆论方面并不算擅长，之前都是刘纳和罗东两人来负责统筹的。 于是她也急着问：“怪我没盯好，要不我们多花点钱，把声势挽回来？还有一些渠道也可以利用一下……” 这哪能怪郑微？对方明显是冲着极星电子来的嘛！ 夏宇看到这些报道的规模和落脚点，一眼就知道是有人策划的大手笔。 他第一个想到的是韩国三家公司，三星、iriver和刚刚进入华国市场的cowon。毕竟ces上算是结仇了，而且确实抢了他们的饭碗。嗯，三星还好些。比较大气，但小心眼的李在勋和高在朗可不好说。 当然国内的爱国者和朝华也有可能。北极星s1热卖第一步应该占据的还是这两家在高端市场的份额，只是这次的手段太露骨了。不太像。 不过还有一家公司，也有点可能，那就是刚刚结下不小仇的步步高。 如果那个段志高在公司话语权够高，以他的性子肯定干得出来。毕竟这次的手段有点太急色了，可以说相当低端。 好嘛，这么一数有动机的还真不少。 不过极星电子强势崛起，本来就是在夹缝里抢出来的空间，成绩又这么好，遭嫉妒也正藏。 而且。极星电子什么时候在这方面是好欺负的了？ 夏宇先安慰了两人，又低头合计一番，才正式开口道：“商场竞争这种事是常有的，咱们也不是一次两次经历过了，自乱阵脚是最要不得的。这样，我想到几点，你们听听来补充下。” “第一，现在媒体上不是分为两派吗？抹黑的一派我们不管，但要拿出更多的证据来让支持我们的媒体跟进报道。这方面要准备一下。具体的零售数字、各地的情况包括第三方机构的抽样统计，都可以着手。” 郑微当即拿笔记下，又问了句：“那要是那些媒体还罔顾事实随便编呢？” 夏宇笑了笑：“他们要是继续睁着眼睛说瞎话，就掀起一场论战好了。将话题彻底炒热，这种刺激性新闻媒体们也会愿意跟进的。就当极星电子的宣传了，这种机会可不好找啊！” 又接着道：“这是销售数字上的。至于他们说的s1质量不合格，昨天你说的高仿机问题可以直接通过合适媒体发稿说一下。这个要声明清楚。其他再盯着s1质量方面的媒体绝对是脑残，战斗力完全可以忽略！” 刘明胜听到这词也乐了：“战斗力忽略……哈哈。说得对，估计幕后黑手也不会待见这种媒体！” “还有一点，这次不管是谁在背后指使，极星不能怯战。除了针对性的回击，也要将这些报道中比较出名的媒体一个个揪出来，直接给发去律师函，同时也发布公开声明将对这些媒体发起法律诉讼。注意，不是装样子，这次我们来真的！” 极星电子现在已经成立了法务部，上次跟七喜数码打官司的时候也跟德丰律师事务所建立了业务合作，是时候发挥作用了。 看夏宇不动声色地短时间内就将应对措施拿出来，郑微心中除了震惊，还有一种如释重负的感觉。 不愧是小老板！ 她一点点记下，同时也在琢磨着哪些可以展开做文章，保证道：“行，这次不管是谁在搞鬼，一定让他们自讨苦吃！” 夏宇笑了，郑微快三十的人了，这会让居然有点小女生模样。说起来行政部的白秀静好像说她跟小叔走得很近来着，不知道真的假的。 这时刘明胜又想到一点，试探性的问：“夏总，还有一个方面，我不知道能不能利用一下……” “哦，你说说看！” “是这样，我记得上次k2遭到七喜黑手的时候，咱们官方论坛成立了好几个有名称的粉丝团，除了到各大论坛去论战，还有几个城市的粉丝直接上七喜的零售店里示威去着，还在论坛发直播贴，声势那叫一个浩荡……你看，这些粉丝们可以利用一下不？” “笨蛋！什么利用，是引导！”夏宇直接骂过去，不过转头却笑了：“不过这可是个好主意啊，这样，你去把许镔喊来！” …… 许镔是负责极星官网及论坛运营的负责人，一个挺有想法的年轻人。 他手下有五个人，其中技术维护的两个，还有一个美工，内容管理上算上他才三人，可愣是通过招募副版主、定期组织活动等方式，将已经超过50万注册用户的论坛搞得有声有色。 他们部门暂时挂在市场部下面，这次极星电子大扩招，也要有人手补充了。 来夏宇办公室后，刘明胜跟他把这边情况，以及刚才提到的思路一说，许镔顿时笑了：“没问题！” “我说一下论坛这边粉丝经营情况吧！”他看向夏宇：“还是夏总最初给的指导思路，我根据这个思路。加上试运营以及在其他论坛的经验，整理出的一套经营模式。” 这话有点马屁嫌疑。不过当初孙斌刚入职负责论坛，夏宇确实好好找他聊过一次。将后世小米以及苹果等公司的粉丝经营学一些惯用的管理模式跟他说了，算是定下了大思路。 所以见刘明胜和郑微望过来，夏宇尴尬一笑：“我当时随便说了点，主要是孙斌自己运营的！” 这边许镔继续道：“目前极星电子官网论坛的注册用户总数是51.2万。其中每周至少登陆一次的活跃用户近一半，有25万；每周至少发言一次的有18万，每天签到、发言的也有3万多人！” 夏宇以前做投资，对一些网站的基本数据是有了解的，没的说，这些数字可以说相当给力！尤其活跃用户超过50%、每天发言的超过5%。都是相当恐怖的数字了。 所以听到这里，忍不住直接赞道：“不错，很漂亮的数字！” 听到夏宇的鼓励，许镔笑着继续说：“其实上次北极星k2开始发售时，临时决定采用的绑定手机号模式更能验证活跃度，目前咱们论坛绑定了手机号的用户也有四千多人，这些基本上都是重度粉丝了。” 说到这儿，他直接掏出笔记本，拿笔画了一个大圈。又接着在里面套了三个小圈，然后一一标上对应的数字。 又举起来继续分析说：“这个同心圆可以形象点说明，最大的圈是所有注册用户，然后依次是各种级别的活跃用户数。后台都有地址显示以及手机、q.q等联系方式，我们组织线上活动、发布任务、道具奖励等都根据这些来做……” “这个不错，组织起来也方便！” “对！目前我们拥有独立起名的粉丝团十二个。名字叫什么的都有，主要由活跃用户组成。基本上核心成员都能接受我们的引导！事实上，他们已经不少自发去各大论坛去顶贴了。也有小规模的组织呢！” “想不到这里面这么多门道！” 极星电子的官网最早还是刘明胜找人做的，不过后来盯着得少了，没想到经营起来也是门功夫，忍不住赞叹道。 夏宇也确实感觉许镔在这上面很下功夫，当即道：“不错！那我们把具体方案讨论下吧。”又想了想补充说：“毕竟是第一次来，还是悠着点，我们的计划可以循序渐进得来，看看效果……” 最终，应对这次大规模被黑事件，极星电子的反击思路很明确：一不怕炒作，话题越热越好；二证据充足，让理性用户和媒体底气充足；三是法律手段毫不手软，势必拿下一批过线严重的黑心媒体。 在此之外，则是根据各种具体情况，以网络为主、线下为辅的引导极星粉丝们加入，再加上已经很熟悉的两家网络公关公司培养的大批老账号，有组织分阶段进行一场攻坚作战。 任务很快布置下去。 这时经过一天的发酵，市面上关于北极星s1的话题更火热了，几大论坛上粉丝们和对方的水军在艰难的对抗者。 而当天晚些时候，极星电子针对此事的第一项官方声明发布。 文中点明，随着北极星s1的上市热销，市面上出现了几类假冒、仿造产品，质量和价格都是坑骗消费者，已经造成一些用户受骗。极星公司建议大家到北极星官方旗舰店、授权零售店购买北极星s1，并认清、认准防伪码同时索要正规发票等。 这个声明中规中矩，对付的是那批对质量和用户不满意随意开喷的不良媒体。 作为极星电子对此事的第一个官方回复，无数媒体和论坛管理员转载了这个声明，包括一些晚间新闻类的广播、电视节目，声势顿时挽回不少。 但极星的反击才刚刚开始。(未完待续。。) ps：第二更到！今晚有第三章，刚好一个连贯的小**情节，求支持！