255、带入顾客角度,就问你怕不怕??
直播普法,我被网警关注了?正文卷255、带入顾客角度,就问你怕不怕??这个案例李晨在之前没穿越前的世界当中也曾在网上刷到过。 那也是一个网络热点案件,网友们也是分为两个阵营: 认为司机有罪的,主要是顾客三次询问为什么不按照导航走,这是第一点。 第二点,当女顾客三次询问没有达到回复,这也就加大了她的恐惧。 换句话来说,如果那名车主能够及时和对方沟通,女生也不会产生极端的想法,更不会做出极端的举动。 认为司机无罪的网友们,他们则是认为一切都是那名女顾客自己想多了。 司机是一名老司机,人家知道哪条路最近,走近路能叫偏航么? 归根到底,是女顾客自己的问题。 而司法人员后来也是通过一次次的模拟后认为对方是有罪的。 顾客既然坐上了带有运营性质的汽车,那他们就要提供一定的安全义务和保障。 司机的事情,说白了就是两个人的矛盾。 那司机因为顾客的拖延问题,导致心情不好,一没有管乘客是否系好安全带。 你是运营司机,不是私家车,对于对方的行为你为什么不提醒她? 道路安全法有明确规定,副驾驶不系上安全带也是违法的,并不是说只有驾驶员系上安全带就没有问题了。 第二点,你是货车司机,本身就属于服务行业,怎么能带火气上班呢? 李晨还没有说话,直播间则是炸开了锅: “不是吧,这也能判刑??” “有一说一,我感觉判的是对的,我一个大男人遇到不按导航的人也会悄悄打开手机看上几眼。” “理性分析问题,双方都有问题,但我个人认为不能够判刑。” “不是那个女的想多了么,现在类似的问题还少么?” “兄弟,你是真倒霉啊,这事一出,你就永远告别拉货行业了吧?” 这事说的没毛病,即使平台让他干也不会再有乘客敢去坐他的车… “你这个案子呢,还是有不少争议的点,如果你实在是接受不了,也可以去提起申诉。” 思考了一番,李晨告诉了他自己的答案,而男网友闻言有些担心的说道:“我如果抗诉的话,会不会加重对我的判决啊?” “这个当然不会,你在一审判决时,地检署对于判决没有抗诉,那么在二审时最多也就维持原判,除非他们能发现你在案件中有新的罪名。” “我知道了,谢谢你啊李律师。” “不用客气。” 李晨微笑回应。 在他那个世界中,顾客坠亡案已经被纳入了法考题材,被认为是无罪。 但法考是法考,他和现实就是二回事。 如果人人都能按照法律办事,那也不会有那么多离谱的事情和判决发生。 “让我们来分析这起现实案例吧。” 李晨开始分析案件,来掌控直播间的节奏: “我看了一下大家的评论,有很多的不同的意见,咱们先代入司机的视角来分析这件案子。 从司机的角度来看,女顾客的问题就是超时。 你让我过来拉货,东西却没准备好,白等了三十多分钟。 时间就是金钱,本来你这一单就挣不了多少钱,为了节省时间,我提出你多花点钱,我跟你一块搬,这样也能快一点。 而你呢却认为我过来拉货就应该绑你搬,这不符合平台的规定,我也没有那个义务。 接下来呢,就是等超时。 平台有期限,如果等待的时间过长,那就属于超时,得多缴纳费用。 四十分钟的等待期,这位顾客只用了三十多分就搞定了,也就说,之前的三十分钟就是白等,那卸货呢? 而在途中,司机想要节省时间,准备抄近路。 这时候女顾客又询问了,你怎么不按照导航有呢? 一想到自己被白嫖的司机就很气愤,也没有搭理对方。 女顾客呢也因为他的举动产生恐惧心理,想要跳车。 按照咱们正常的视角来看,货车司机知道她要跳车么? 肯定是不知道的对不对,如果他要是知道了也不会接下这个单子。 由于顾客的跳车事件是短暂又突发的事情,司机很难坐出正确的选择。
我看评论区有人说刹车。 一辆中速的汽车,后面还装有货物,能急刹车么? 一但急刹车,女顾客一定会在第一时间被甩出去,这是惯性,要知道她的半个身子都已经探出了窗外啊。 所以我建议那些说刹车的游客,还是先考个驾照再说哈。” “站在司机的角度来看,他在案发后也是采取了一系列的措施,那就不应该按照犯罪去追究他的刑事责任。” 听到李晨的结果,网友们也谈起自己的看法: “我就说司机应该无罪吧,你们还不信。” “真笑死了,一帮人还站在顾客的角度来指着司机!” “提问的那个兄弟还在么?” “你们急什么,李律师还没讲完呢不是么?” “我们接下来站在女顾客的角度来思考这一个问题。” 李晨继续分析案件:“作为需要搬家的用户,可能因为某种原因,她过的很节俭,不愿意多花点钱让人跟她一块搬。 争吵,是因为双方的理念不同。 一个认为你过来给我搬家就有义务帮我一块搬东西,另一方则是认为有平台规定,能不动手就不动手。 这是第一个因素,我们再来谈第二个,也是案件发生的主要因素。 在搬家的路上,平台已经规划好了行进的路线,这个司呢并没有规定的路线去行驶,第一次呢,女顾客只是带有疑惑性的询问,问司机不按照导航走? 这一点呢,也是大多数人的普遍心理,对于导航的过度信赖。 咱们来到一个陌生的环境,不靠导航还能靠什么? 在这里呢,我还要提醒大家,拉货的车不同于打的私家车,他们是固定的价格。 一条路线,在五公里内就是三十多块钱,是抄近道还是怎么走,决定权在司机自己的身上。 而女乘客的第一次询问,没有达到相对应的答复,她就问了第二次,甚至于第三次,对方还没有回答她。 我们假设自己是一名女生,在遇到情况时,会不会产生恐惧的心理??”